- CAP CALL VOTRE SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE PROFESSIONNEL -

- CAP CALL VOTRE SECRÉTARIAT TÉLÉPHONIQUE PROFESSIONNEL -

CapCall est un centre d'accueil téléphonique destiné aux professionnels. Notre activité couvre l'ensemble de la France. Nous sommes spécialisés dans la gestion des appels à forte valeur ajoutée.

Notre centre, situé à Metz, sait allier avec harmonie les compétences d'une équipe d'hôtesses performantes et des infrastructures techniques et informatiques de haute technologie.

Nos exigences professionnelles sont élevées pour vous garantir des prestations téléphoniques irréprochables et optimales. Vous êtes professionnel, travailleur indépendant, PME ou grand groupe, nous sommes votre solution.

Accueil Téléphonique

- Film d'accueil
- Accueil personnalisé
- Musique d'attente personnalisée
- Gestion d'un standard téléphonique
- Mise en relation avec le correspondant
- Prise de message en cas d'indisponibilité

Gestion d'Agenda

- Gestion d'agenda en ligne
- Gestion de formulaire de contact détaillé
- Gestion de formulaire SAV premier niveau
- Prise de message structuré (mise en place d'un script)
• Faites un essai gratuit sur notre agenda en ligne ici avec les identifiants HARTANCE et le mot de passe 123

Service Client

- Ticket SAV premier niveau
- Renseignement d'une fiche contact selon votre modèle
- Gestion de votre agenda sur votre logiciel
- Etablissement de factures et envoi
- Relance paiement client
- Relance délais fournisseurs
- Frappe de document

Contact

CAPCALL
03 87 50 85 33     info@capcall.fr
29 rue de Sarre 57070 METZ ACTIPOLE